Декларация доступности

1. Наша позиция

MoneyRights считает важным предоставлять равный, уважительный и доступный сервис всем пользователям. Мы прилагаем усилия, чтобы сайт был удобен для людей с различными потребностями, включая пользователей с нарушениями зрения, слуха, моторики, когнитивными трудностями и пользователей вспомогательных технологий.

2. Стандарт доступности

Мы стремимся обеспечить доступность сайта в соответствии с применимыми требованиями законодательства Израиля и общепринятыми стандартами веб-доступности, включая израильский стандарт 5568, основанный на принципах WCAG.

Цель — обеспечить, насколько возможно, удобное использование сайта, чтение информации, заполнение форм, доступ к симуляторам, оплату продуктов и связь с MoneyRights.

3. Что было сделано на сайте

На сайте реализованы или планируются следующие меры доступности:

• логичная структура страниц и заголовков;
• контрастный и читаемый текст;
• адаптация страниц под мобильные устройства;
• возможность увеличения текста через настройки браузера;
• понятные названия кнопок и ссылок;
• стремление к корректной работе с клавиатурой;
• использование альтернативных описаний для важных изображений, насколько это возможно;
• публикация контактных данных для обращения по вопросам доступности.

4. Доступность цифровых продуктов MoneyRights

MoneyRights предоставляет цифровые продукты, анкеты, симуляторы, формы, инструкции, страницы оплаты и информационные материалы. Мы стараемся, чтобы эти материалы были понятными, читаемыми и доступными.

Если пользователь испытывает трудность при заполнении анкеты, использовании симулятора, оплате, чтении инструкции или получении доступа к продукту, он может обратиться к нам, и мы постараемся предоставить разумную помощь или альтернативный способ получения услуги.

5. Возможные ограничения доступности

Несмотря на усилия по обеспечению доступности, на сайте могут быть отдельные элементы, которые ещё не полностью доступны, включая:

• сторонние платёжные страницы или элементы WooCommerce/PayPal/платёжных систем;
• документы PDF, изображения или файлы, созданные до полной адаптации;
• встроенные сторонние формы, плагины, виджеты или сервисы;
• старые страницы или материалы, которые ещё проходят проверку;
• технические ошибки, возникающие после обновлений сайта или плагинов.

Мы продолжаем работать над улучшением доступности и будем благодарны за сообщение о любой проблеме.

6. Альтернативный способ получения услуги

Если пользователь не может воспользоваться сайтом, анкетой, симулятором, цифровым продуктом или страницей оплаты из-за ограничения доступности, он может обратиться к MoneyRights по телефону, WhatsApp или email.

Мы постараемся предложить разумное решение, например помощь в заполнении анкеты, отправку информации другим способом, объяснение по телефону или иной доступный формат, насколько это возможно и уместно для конкретной услуги.

7. Ответственный за доступность

По вопросам доступности сайта, цифровых продуктов, форм, документов и сервиса можно обратиться:
MoneyRights / Rootman’s Law & Mediation office
Телефон / WhatsApp: 055-936-1233
Email: info@money-rights.co.il

8. Как сообщить о проблеме доступности

При обращении желательно указать:

• ссылку на страницу, где возникла проблема;
• описание проблемы;
• тип устройства и браузера;
• используемую вспомогательную технологию, если есть;
• контактные данные для ответа.

9. Срок ответа

Мы постараемся рассмотреть обращение по доступности в разумный срок и, насколько возможно, исправить проблему или предложить альтернативное решение.

10. Обновление декларации

Декларация доступности может обновляться время от времени в соответствии с изменениями сайта, продуктов, законодательства и технических возможностей.